ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze website wordt geëxploiteerd door Sport & Lifestyle B.V. De begrippen "wij", "we", "ons" en "onze" op deze site verwijzen naar Sport & Lifestyle B.V. Sport & Lifestyle B.V. biedt deze website en alle informatie, hulpmiddelen en diensten die u via deze website ter beschikking worden gesteld aan u — de gebruiker — aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle hierin opgenomen voorwaarden, beleidslijnen en kennisgevingen.
Bedrijfsgegevens:
Sport & Lifestyle B.V.
Henckenshagenstraat 5, 4834 KX Breda, Nederland
KvK: 95664629
BTW: NL867230344B01
E-mail: info@apnutrition.nl
Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Dienst" en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden (hierna "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), met inbegrip van bijkomende voorwaarden en beleidslijnen waarnaar hierin wordt verwezen, zoals ons Retourbeleid, Verzendbeleid en Privacybeleid.
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, klanten en personen die content bijdragen.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Als u delen van de site bezoekt of gebruikt, gaat u ermee akkoord dat deze Algemene Voorwaarden voor u verbindend zijn. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u onze Dienst niet gebruiken.
Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op nieuwe functies of producten die aan de winkel kunnen worden toegevoegd. De geldende versie is steeds te vinden op deze pagina. Onze webshop wordt beheerd via een e-commerceplatform waarmee wij onze producten online kunnen aanbieden en verkopen.
ARTIKEL 1 — VOORWAARDEN ONLINEWINKEL
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, verklaart u dat u meerderjarig bent volgens de wetgeving van uw woonland.
U mag onze producten niet gebruiken voor onrechtmatige of ongeoorloofde doeleinden. U mag bij het gebruik van de Dienst geen inbreuk maken op toepasselijke wet- en regelgeving (waaronder wetgeving inzake auteursrecht).
Bij een ernstige niet-nakoming van deze Algemene Voorwaarden kunnen wij uw toegang tot de Dienst beëindigen, met inachtneming van een redelijke termijn en uw wettelijke rechten als consument.
ARTIKEL 2 — ALGEMENE BEPALINGEN
Wij behouden ons het recht voor onze dienstverlening te weigeren, mits dit niet in strijd is met dwingend recht of toepasselijke gelijkebehandelingswetgeving.
U erkent dat uw content (met uitzondering van betaalgegevens) via verschillende netwerken kan worden verzonden en aangepast aan technische vereisten van aangesloten netwerken of apparaten. Betaalgegevens worden altijd versleuteld verzonden.
U stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of toegang tot de Dienst of element op de website waarmee de Dienst wordt verstrekt te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
ARTIKEL 3 — TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
De overeenkomst tussen u en ons komt tot stand op het moment dat u onze orderbevestiging per e-mail ontvangt na het plaatsen van uw bestelling. Tot dat moment kunnen wij een bestelling weigeren of aanpassen, bijvoorbeeld in geval van voorraadtekort, een evidente prijsfout of vermoeden van misbruik.
Het bestelproces verloopt als volgt:
- U selecteert de gewenste producten en plaatst deze in uw winkelwagen.
- U controleert uw bestelling en kunt invoerfouten corrigeren voordat u de bestelling plaatst.
- U vult uw gegevens in en kiest een betaalmethode.
- U bevestigt uw bestelling.
- U ontvangt een orderbevestiging per e-mail.
De overeenkomst wordt in de Nederlandse taal gesloten. Wij archiveren orderbevestigingen in onze administratie; u kunt op verzoek een kopie ontvangen.
ARTIKEL 4 — NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE
Wij doen ons uiterste best om de informatie op deze site juist, volledig en actueel te houden. Het materiaal op deze site wordt verstrekt als algemene informatie en is niet bedoeld als vervanging van professioneel medisch, voedingskundig of ander deskundig advies.
Deze site kan bepaalde historische gegevens bevatten. Historische gegevens zijn naar hun aard niet actueel en worden enkel ter referentie meegedeeld. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen.
ARTIKEL 5 — WIJZIGING VAN DE PRIJZEN EN DE DIENST
De prijzen voor onze producten kunnen worden gewijzigd. Voor reeds geplaatste bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestelling was vermeld en door u is aanvaard.
Wij behouden ons het recht voor de Dienst of een deel ervan te wijzigen of stop te zetten, met inachtneming van een redelijke termijn waar dat van invloed is op lopende overeenkomsten.
In geval van een evidente prijsfout (bijvoorbeeld een product dat door een typefout voor een fractie van de gangbare prijs wordt aangeboden) behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren of u de mogelijkheid te geven het product tegen de correcte prijs af te nemen. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval volledig terugbetaald.
ARTIKEL 6 — PRODUCTEN
Bepaalde producten kunnen exclusief online via de website worden aangeboden. Deze kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen worden teruggestuurd of geruild overeenkomstig ons Retourbeleid.
Wij doen er alles aan de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo accuraat mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat het beeldscherm van uw apparaat alle kleuren juist weergeeft.
Wij behouden ons het recht voor de verkoop van onze producten te beperken tot bepaalde personen, regio's of rechtsgebieden, en om de hoeveelheid van de producten die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen en prijzen van producten kunnen door ons worden gewijzigd, voor zover dit geen reeds gesloten overeenkomsten raakt. Een aanbod op deze site is ongeldig daar waar het wettelijk verboden is.
Onze producten betreffen voedingssupplementen. Zij vormen geen geneesmiddel en zijn niet bedoeld ter voorkoming, behandeling of genezing van ziekten. Raadpleeg bij twijfel of bij medische aandoeningen altijd uw arts of apotheker voor gebruik.
Lees voor gebruik altijd de informatie op het etiket en overschrijd de aanbevolen dagelijkse dosering niet.
ARTIKEL 7 — NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van vermoeden van fraude, evidente fouten, voorraadtekorten of andere zwaarwegende redenen. Indien wij een bestelling wijzigen of annuleren, stellen wij u daarvan op de hoogte via het door u opgegeven e-mailadres of telefoonnummer. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval volledig terugbetaald.
Wij behouden ons het recht voor bestellingen te beperken of te weigeren die naar onze mening zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs. Deze Algemene Voorwaarden zijn primair gericht op verkoop aan consumenten.
U stemt ermee in bij elke aankoop actuele, volledige en juiste gegevens te verstrekken en deze indien nodig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen uitvoeren en contact met u kunnen opnemen.
Voor informatie over retourneren en herroeping verwijzen wij naar ons Retourbeleid.
ARTIKEL 8 — HERROEPINGSRECHT
Als consument heeft u het wettelijk recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen (art. 6:230o e.v. BW).
Op grond van art. 6:230p sub f BW zijn geopende of ontzegelde voedingssupplementen uitgesloten van het herroepingsrecht in verband met gezondheidsbescherming en hygiëne.
Voor de volledige voorwaarden, procedure en het modelformulier voor herroeping verwijzen wij naar ons Retourbeleid.
ARTIKEL 9 — LEVERING
Bestellingen worden geleverd binnen de in ons Verzendbeleid genoemde termijnen. Het risico van verlies of beschadiging van de producten ligt bij ons tot het moment waarop u (of een door u aangewezen derde) de producten in ontvangst heeft genomen, conform art. 7:11 BW.
Indien de levering om welke reden dan ook langer duurt dan 30 dagen na uw bestelling, heeft u het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden, conform art. 7:19a BW.
Voor de volledige verzendvoorwaarden verwijzen wij naar ons Verzendbeleid.
ARTIKEL 10 — WETTELIJKE GARANTIE
Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de eigenschappen die u redelijkerwijs mag verwachten (wettelijke garantie, art. 7:17 BW). Indien een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft u recht op kosteloos herstel, vervanging of — indien dit niet mogelijk is — een prijsvermindering of terugbetaling.
Klachten over een product dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking aan ons te worden gemeld (art. 7:23 BW). Kennisgeving binnen twee maanden na ontdekking wordt in ieder geval als tijdig beschouwd.
ARTIKEL 11 — OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden die wij zelf niet controleren en waarover wij geen zeggenschap of input hebben.
De toegang tot dergelijke tools wordt verstrekt in de staat waarin deze zich bevinden, zonder enige garantie of ondersteuning van onze kant, voor zover wettelijk toegestaan.
U gebruikt optionele tools die via de site worden aangeboden naar eigen keuze. Wij raden u aan kennis te nemen van de voorwaarden waaronder deze tools door de betreffende externe leveranciers worden verstrekt.
ARTIKEL 12 — KOPPELINGEN VAN DERDEN
Bepaalde content, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Koppelingen van derden op deze site kunnen u doorsturen naar externe websites waarmee wij geen band hebben. Wij zijn niet gehouden de content of nauwkeurigheid van deze externe partijen te onderzoeken of te beoordelen, en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materialen, producten of diensten van derden.
Wij raden u aan de beleidslijnen en praktijken van externe partijen zorgvuldig te bestuderen voordat u een transactie met hen aangaat. Klachten of vragen over producten van externe partijen dienen rechtstreeks aan die partij te worden gericht.
ARTIKEL 13 — REACTIES, FEEDBACK EN INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Indien u op ons verzoek of uit eigen beweging creatieve ideeën, suggesties, voorstellen of andere materialen instuurt (samen "reacties" genoemd), verleent u ons een niet-exclusief, royaltyvrij recht om deze reacties te gebruiken voor de exploitatie en promotie van onze Dienst. Uw persoonlijkheidsrechten als bedoeld in art. 25 Auteurswet blijven onverlet.
Wij zijn er niet toe verplicht:
- reacties vertrouwelijk te houden
- een vergoeding te betalen voor reacties
- reacties te beantwoorden
Wij kunnen content controleren, bewerken of verwijderen indien deze naar onze redelijke beoordeling onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, obsceen of anderszins afkeurenswaardig is, of inbreuk maakt op deze Algemene Voorwaarden of op rechten van derden.
U gaat ermee akkoord geen reacties te plaatsen die afbreuk doen aan de rechten van derden, en bent zelf verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van uw reacties.
ARTIKEL 14 — PERSOONSGEGEVENS
De verwerking van uw persoonsgegevens is geregeld in ons Privacybeleid, dat u kunt raadplegen op onze website.
ARTIKEL 15 — FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Het is mogelijk dat op onze site of in de Dienst typefouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voorkomen, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten of beschikbaarheid.
Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken. Reeds gesloten overeenkomsten worden hierdoor niet geraakt, behoudens het bepaalde in artikel 5 over evidente prijsfouten.
ARTIKEL 16 — VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden die zijn opgenomen in deze Algemene Voorwaarden, mag u de site en de inhoud ervan niet gebruiken:
(a) voor onrechtmatige doeleinden;
(b) om anderen ertoe aan te zetten onrechtmatige handelingen te stellen of eraan deel te nemen;
(c) om inbreuk te maken op internationale, nationale of lokale wet- en regelgeving;
(d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen;
(e) om mensen lastig te vallen, te beledigen, te beschadigen, in diskrediet te brengen, te belasteren, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele gerichtheid, religie, etnische of nationale origine, ras, leeftijd of beperking;
(f) om onjuiste of misleidende informatie door te sturen;
(g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of door te sturen;
(h) om de persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te traceren;
(i) voor spam, phishing, pharming, pretexting, spiders, crawling of scraping;
(j) voor obscene of immorele doeleinden; of
(k) om de beveiliging van de Dienst te hinderen of te omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst te beëindigen bij overtreding van deze bepaling.
ARTIKEL 17 — AANSPRAKELIJKHEID
Onze aansprakelijkheid jegens u is beperkt tot directe schade en bedraagt nooit meer dan het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden, of in geval van schade door dood of lichamelijk letsel.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of immateriële schade.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van overmacht, waaronder begrepen storingen in het internet, stakingen, extreme weersomstandigheden, douaneoponthoud of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Niets in deze Algemene Voorwaarden beperkt of sluit uw wettelijke rechten als consument uit, waaronder uw rechten op grond van de wettelijke garantie (art. 7:17 e.v. BW) en uw herroepingsrecht.
ARTIKEL 18 — VRIJWARING
U stemt ermee in Sport & Lifestyle B.V. en haar bestuurders, werknemers en gelieerde partijen te vrijwaren voor vorderingen van derden die voortvloeien uit een aan u toe te rekenen ernstige niet-nakoming van deze Algemene Voorwaarden of een aan u toe te rekenen inbreuk op rechten van derden.
Deze vrijwaring geldt niet voor zover de vordering het gevolg is van onze eigen opzet of bewuste roekeloosheid.
ARTIKEL 19 — KLACHTEN EN GESCHILLEN
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunt u indienen via info@apnutrition.nl.
Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt u binnen 14 dagen een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer u een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.
Als consument heeft u tevens de mogelijkheid uw klacht voor te leggen aan het Europese ODR-platform via https://ec.europa.eu/consumers/odr.
ARTIKEL 20 — SCHEIDBAARHEID
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden onrechtmatig, nietig of onafdwingbaar is, blijft deze bepaling in de ruimst mogelijke mate waarin dit wettelijk is toegestaan van kracht en wordt die bepaling geacht scheidbaar te zijn van deze Algemene Voorwaarden, zonder dat dit afbreuk doet aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
ARTIKEL 21 — BEËINDIGING
De verbintenissen en verplichtingen die de partijen zijn aangegaan voorafgaand aan de datum van beëindiging, blijven na beëindiging van kracht.
Deze Algemene Voorwaarden blijven van kracht tot zij door u of door ons worden opgezegd. U kunt deze Algemene Voorwaarden te allen tijde opzeggen door ons te laten weten dat u onze Diensten niet langer wilt gebruiken, of door onze website niet langer te bezoeken.
Indien u een wezenlijke bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet nakomt, kunnen wij deze overeenkomst beëindigen met inachtneming van een redelijke kennisgevingstermijn, behoudens spoedeisende gevallen. U blijft aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging.
ARTIKEL 22 — VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet uitoefenen of niet afdwingen, houdt geen afstand in van dit recht of van deze bepaling.
Deze Algemene Voorwaarden en alle beleidslijnen die door ons op deze website of met betrekking tot de Dienst worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en bepalen uw gebruik van de Dienst. Zij treden in de plaats van alle eerdere mondelinge en schriftelijke overeenkomsten tussen u en ons.
ARTIKEL 23 — TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten op grond waarvan wij u de Diensten leveren, worden beheerst door Nederlands recht.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sport & Lifestyle B.V. is gevestigd. Als consument heeft u echter altijd het recht het geschil voor te leggen aan de rechter van uw woonplaats, conform de toepasselijke EU-regelgeving (Verordening Brussel I-bis).
ARTIKEL 24 — WIJZIGINGEN VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden aan te passen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- of regelgeving, in onze dienstverlening of in onze bedrijfsvoering.
De meest actuele versie is steeds te vinden op deze pagina.
Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website. Voor lopende overeenkomsten blijven de Algemene Voorwaarden gelden zoals deze van toepassing waren op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij wijzigingen wettelijk dwingend zijn voorgeschreven of u uitdrukkelijk met de wijziging instemt.
ARTIKEL 25 — CONTACTGEGEVENS
Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u sturen naar info@apnutrition.nl of per post naar:
Sport & Lifestyle B.V.
Henckenshagenstraat 5
4834 KX Breda, Nederland
KvK nr.: 95664629
BTW: NL867230344B01